Für Rechtsanwaltskanzleien ist eine zuverlässige Erreichbarkeit entscheidend – sowohl für bestehende Mandant:innen als auch für potenzielle Neukunden. Mit EVE Office erhalten Sie einen professionellen Telefonservice, ein Online Sekretariat sowie einen flexiblen Büroservice, der speziell auf die Anforderungen von Jurist:innen ausgerichtet ist.
Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie EVE Office optimal in Ihre Kanzlei integrieren und welche Vorteile sich daraus ergeben.

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1. Telefonservice auf Kanzlei-Niveau – Ihre Erreichbarkeit ist jederzeit gesichert

Mit EVE Office leiten Sie Ihre Kanzlei- oder Mobilnummer einfach weiter. Unser Team übernimmt die Anrufannahme in Ihrem Kanzleinamen, nach Ihren Vorgaben und mit hohem Qualitätsanspruch.

Ihre Vorteile:

• Kein anonymes Call-Center, sondern ein dediziertes, kleines Serviceteam, das Ihre Mandant:innen wiedererkennen.
• Freundliche, sichere und kompetente Kommunikation – ideal für juristische Branchen.
• Alle Mitarbeiter:innen sind zur Verschwiegenheit verpflichtet, wodurch Ihre anwaltliche Schweigepflicht gewahrt bleibt.
• Ihr Büroservice wird damit planbar, flexibel und deutlich günstiger als fest angestellte Kräfte.

Damit wird der Telefonservice zu einer echten Entlastung Ihres Kanzleialltags.

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2. Strukturierte Anrufnotizen – dank Online Sekretariat keine Informationen verlieren

Jeder Anruf wird sorgfältig dokumentiert und als Anrufnotiz per E-Mail oder optional per SMS übermittelt.

Das EVE-Office Online Sekretariat liefert:

• Name, Firma, Rückrufnummer
• Grund des Anrufs
• optional weiterführende Details

Besonders wertvoll für Anwält:innen ist die Möglichkeit, Pflichtfelder zu definieren – z. B.:

• Aktenzeichen
• Rechnungsnummern
• Termindaten
• Mandatsbezug

Mit bis zu 10 Pflichtfeldern pro Anrufgrund bleiben selbst komplexe Abläufe strukturiert und nachvollziehbar.

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3. Terminvereinbarungen direkt über das EVE Office Sekretariat

Auf Wunsch übernimmt unser Online Sekretariat auch die vollständige Terminplanung.
Über eine Kalenderfreigabe können Sekretärinnen:

• Termine eintragen
• Termine verschieben
• Rückmeldungen zu jeder Terminbuchung geben

Dies reduziert Ihren administrativen Aufwand erheblich und bleibt vollständig transparent.

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4. Flexible Steuerung Ihres Telefonservice per Dashboard oder Smartphone

Egal ob im Gerichtssaal, Mandantengespräch oder unterwegs – Sie können Ihre Erreichbarkeit jederzeit im mobilen Kundenbereich anpassen.

Mögliche Statusmeldungen:

• „Nicht erreichbar – im Gericht bis 13 Uhr“
• „Bitte aktuell nicht durchstellen“
• „Verfügbar – Telefonservice aktiv“

Ihr Büroservice reagiert darauf sofort in Echtzeit.
Sie behalten absolute Kontrolle über Ihre telefonische Erreichbarkeit.

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5. Individuelle Begrüßung & Warteoptionen für einen professionellen Eindruck

Sie bestimmen selbst:

• Begrüßungstext
• weibliche Standardstimme oder nur Klingelton
• Wartemusik nach Wunsch (z. B. Klassik, Chillout)
• Upload eigener MP3-Dateien

So bleibt Ihr Telefonservice stilistisch genau an Ihre Kanzlei angepasst.

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6. Datenschutz & Vertraulichkeit – optimal für Anwaltskanzleien

Der gesamte Telefonservice und das Online Sekretariat arbeiten DSGVO-konform.
Alle Sekretärinnen sind schriftlich zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Moderne technische Sicherheitsstandards schützen:

• sensible Mandantendaten
• Gesprächsinhalte
• interne Kanzleiinformationen

Für Kanzleien ist diese Compliance unverzichtbar.

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7. So integrieren Sie EVE Office schnell und einfach in Ihre Kanzlei

1. Registrierung & Einrichtung: Kundenkonto anlegen, Begrüßung und Pflichtfelder definieren.
2. Rufnummerumleitung: Festnetz oder Mobilrufnummer auf EVE Office weiterleiten.
3. Kalenderfreigabe: Für Terminplanung durch das Online Sekretariat.
4. Verfügbarkeiten festlegen: Steuerbar über Dashboard oder Smartphone.
5. Start des laufenden Betriebs: Telefonservice übernimmt Ihre Anrufe, Terminierungen und Filterung.

Testen Sie jetzt EVE Office zwei Tage kostenlos und unverbindlich.

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8. Fazit: Ihr Vorteil als Rechtsanwaltskanzlei

Mit dem flexiblen Telefonservice, dem professionellen Online Sekretariat und dem skalierbaren Büroservice profitieren Kanzleien von:

• Deutlicher Zeitersparnis
• Starker Mandantenbindung durch sofortige Erreichbarkeit
• Reduzierten Kosten im Vergleich zu internem Personal
• Professioneller Außenwirkung
• Höchster DSGVO- und Verschwiegenheitskonformität

EVE Office wird damit zu einem unverzichtbaren Partner für jede Kanzlei, die effizienter arbeiten und gleichzeitig Mandantenservice auf höchstem Niveau bieten möchte.