Unser Telefonservice für Praxen bietet Ärzten, Heilpraktikern etc. die Möglichkeit, unseren Telefonservice als Terminierungs-Service für Patienten zu nutzen.
Nicht nur in Corona Zeiten spielt ein effektives Patienten-Management eine wichtige Rolle. Wie wäre es, wenn Sie dafür in Ihrer Praxis weniger bis gar kein Personal mehr benötigen würden? Kein Urlaub, keine Krankheit, keine Aushilfen, weniger Streß für Sie…
Die freundlichen Sekretärinnen von EVE Office übernehmen ab sofort für Sie das Buchen, Umbuchen und Stornieren von Patiententerminen. Dabei brauchen Sie keine Sorge zu haben, dass Ihre Patienten in einem Call-Center landen. EVE Office ist kein Callcenter! Unsere Mitarbeiterinnen besitzen alle ein eigenes Arbeitszimmer. Ein unaufgeregter und freundlicher Umgang mit Ihren Patienten ist garantiert.
Zum Terminieren nutzen wir die externe Software Doctolib, die sich inzwischen deutschlandweit bereits in zahlreichen Praxen etabliert hat. Das rein online basierte Doctolib ist sowohl für Sie als Mediziner, als auch für die buchenden Mitarbeiter/innen und natürlich für den Patienten einfach in der Handhabung. Termine können komplett online im Handumdrehen gebucht, verändert oder storniert werden. Alles so, wie Sie es gern hätten. Jeder Patient bekommt alles per Email nach Hause geschickt und wird an seinen Termin per Email erinnert. Optional werden Patienten sogar per SMS erinnert, so dass weniger Ausfall droht.
Für diese Servicetätigkeit haben wir die Option “Doctolib-Terminierung” geschaffen. Mehr dazu erfahren Sie auf unsere Seite Zusatzoptionen. Zusätzlich zum Tarif von EVE Office benötigen Sie einen Zugang zu Doctolib. Wenn Sie diesen noch nicht besitzen, kontaktieren Sie uns bitte direkt über dieses Kontaktformular.
Wir freuen uns auf Sie!
Stellen Sie einfach Ihr Praxistelefon auf Ihre individuelle Telefonnummer von EVE Office um, die Sie nach Anmeldung erhalten. Wir nehmen für Sie die Gespräche entgegen und informieren Sie über alle eingehenden Telefonate per Email mit dem Namen des Anrufers, seiner Telefonnummer und seinem Anliegen. Terminanfragen werden sofort durch uns terminiert, verschoben oder auch storniert, falls Sie das wünschen. Auch Durchstellen ist natürlich möglich, falls gewünscht. Und wenn mal Termine verschoben werden sollen, dann rufen wir Ihre Patienten gern für Sie an und erledigen das.
Ja! EVE Office wird an Ihr System angeschlossen und schon gehts los… Wenn Sie noch keinen Doctolib Zugang haben, können Sie sich gern über dieses Formular mit uns in Verbindung setzen.
Theoretisch ja, wir erlauben uns jedoch das System vorher mit Ihrer Hilfe zu prüfen. Beachten Sie bitte, dass für Fremdsysteme ggf, zusätzliche Kosten für Prüfung und Einrichtung auf Sie zukommen können. Nutzer von Doctolib sind davon befreit, da wir dies standardmäßig anbieten.