Preise und Funktionen
Andere Anbieter werben mit niedrigen Grundpreisen. Die Kostenfalle sind oft die Weiterleitungsgebühren – jedoch nicht bei uns! Vergleichen Sie: Bei uns erhalten Sie einen umfassenden Service zu einem günstigen Gesamtpreis.
Unsere kleine Hilfe zum Einstieg:
Es ist natürlich schwierig einen Tarif zu wählen, wenn man noch nicht weiß wieviele Telefonate ankommen und wie lang gesprochen wird. Deshalb unser Angebot zum Einstieg:
- Wählen Sie einen Tarif Ihrer Wahl (es erfolgt monatliche Abrechnung)
- Im ersten Monat bieten wir Ihnen an, dass Sie uns nach ca. 14 Tagen eine Email schreiben, mit der Bitte um Überprüfung des Tarifs
- Wir überprüfen alle Anrufe die bisher stattgefunden haben und geben Ihnen auf Basis dessen eine Tarifempfehlung für die weitere Zusammenarbeit. Wenn Sie diese Empfehlung annehmen werden alle Anrufe des aktuellen Monats auch rückwirkend nach dem neuen Tarif berechnet. Wenn Sie diese Tarifempfehlung nicht annehmen, bleibt es bei dem Tarif, den Sie bei Anmeldung gewählt haben. Der Tarif kann dann monatlich geändert werden.
Wir bezeichnen das als faire und ehrliche Zusammenarbeit.
Unsere Tarife – Das Wichtigste:
| TARIF | Aktionstarif: NULL -Grundgebühr* | Aktionstarif: Festpreis pro Anruf** | EINSTEIGER | PROFI | EXPERT |
|---|---|---|---|---|---|
| Einrichtegebühr | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro |
| Grundgebühr pro Monat | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 9,90 Euro | 24,90 Euro | 64,90 Euro |
| Persönliche deutsche Orts-Rufnummer (Nutzbar zur Weiterleitung oder zum Publizieren) | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro |
| Rufannahme pro Anruf | 0,00 Euro | 1,80 Euro | 0,59 Euro | 0,49 Euro | 0,39 Euro |
| Anrufminute | 0,99 Euro | 0,00 Euro | 0,69 Euro | 0,59 Euro | 0,49 Euro |
| Benachrichtigung per Email | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro | 0,00 Euro |
| Überschaubare Anzahl an Sekretär*innen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Klares Deutsch und keine Verständigungsprobleme der Sekretär*Innen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Anrufannahme Mo-Fr 8 bis 18 Uhr, danach individuell routbar oder Anrufbeantw. mit Zusendung Soundfile per Email | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Abfrage von: Name, Rückrufnummer, Firma, Grund des Anrufs | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Anzeige einer frei wählbaren Rufnummer (in Ihrem Besitz) bei Outbound Calls der Sekretärinnen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Mehrere Anrufempfänger | nicht möglich | nicht möglich | inklusive | inklusive | inklusive |
| Verschiedene Anrufgründe mit Anweisungen an Sekretärin (z.B. Rechnung, Bestellung, etc.) | nicht möglich | nicht möglich | inklusive | inklusive | inklusive |
| Individuelle freie Abfragefelder | nicht möglich | nicht möglich | inklusive | inklusive | inklusive |
| Terminierungen Wir buchen in Ihrem freigegebenem Kalendersystem, z.B. Google-Kalender, Online Terminierungs-Systemen etc. | nicht möglich | nicht möglich | 9,95 / Monat, Einmalige Einrichtung: 19,95 Euro pro Kalendersystem, mit dem wir uns beschäftigen müssen | 0,00 Euro / Monat, ohne Einrichtungskosten für 1 Kalendersystem, jedes Weitere einmalig 19,95 Euro | 0,00 Euro / Monat, ohne Einrichtungskosten für 1 Kalendersystem, jedes Weitere einmalig 19,95 Euro |
| Betellannahme Wir bestellen in Ihrem Shop-System für Ihre Anrufer, z.B. als Hotline für WebShops | nicht möglich | nicht möglich | 9,95 / Monat, Einmalige Einrichtung: 19,95 Euro pro Shop, mit dem wir uns beschäftigen müssen | 0,00 Euro / Monat, ohne Einrichtungskosten für 1 Shop, jeder Weitere einmalig 19,95 Euro | 0,00 Euro / Monat, ohne Einrichtungskosten für 1 Shop, jeder Weitere einmalig 19,95 Euro |
| Anruf-Handling | Nur Standard: Begrüßung und Musik | Nur Standard: Begrüßung und Musik | Diverse Möglichkeiten: einfaches Klingeln, mit und ohne Begrüßung, Musik, Intervall-Ansagen, eigene Ansage / Sounds und mehr | Diverse Möglichkeiten: einfaches Klingeln, mit und ohne Begrüßung, Musik, Intervall-Ansagen, eigene Ansage / Sounds und mehr | Diverse Möglichkeiten: einfaches Klingeln, mit und ohne Begrüßung, Musik, Intervall-Ansagen, eigene Ansage / Sounds und mehr |
| Weiterleitung an externes Festnetz (Minute) | 0,05 Euro | 0,05 Euro | 0,05 Euro | 0,05 Euro | 0,05 Euro |
| Weiterleitung an externes Handy (Minute) | 0,15 Euro | 0,15 Euro | 0,15 Euro | 0,15 Euro | 0,15 Euro |
| optionale Benachrichtigung per SMS über zuverlässigen Qualitätsprovider | 0,15 Euro | 0,15 Euro | 0,15 Euro | 0,15 Euro | 0,15 Euro |
| Sekretariatsanruf Ausgehend / Minute (Wir rufen Kunden in Ihrem Auftrag an) | 0,99 Euro | 1,80 Euro pro Gespräch | 0,79 Euro | 0,79 Euro | 0,79 Euro |
| Besonderheiten | Wenn 3 Monate hintereinander keine Anrufe eingehen, wird der Account gelöscht. *** | Wenn 3 Monate hintereinander keine Anrufe eingehen, wird der Account gelöscht. *** | |||
| Kündigungsfrist | 4 Wochen zum Monatsende | 4 Wochen zum Monatsende | 4 Wochen zum Monatsende | 4 Wochen zum Monatsende | 4 Wochen zum Monatsende |
* = Neukundentarif, Gilt für Kunden, die seit mindestens 6 Monaten kein Kunde von EVE Office waren, Im 1-Euro Tarif ist die Vermittlung von Gesprächen an externe Nummern inklusive für Gespräche nach Deutschland, sonst wie im Profi Tarif
** = Neukundentarif, Gilt für Kunden, die seit mindestens 6 Monaten kein Kunde von EVE Office waren. Den Tarif kann jede Branche buchen, bei Bestellhotlines oder sehr beratungsintensiven Anrufen behalten wir uns jedoch eine Ablehnung vor.
*** Dies kann Kosten verursachen.
Stand: 01.02.2019
Eigenschaften der Tarife
| Aktionstarif: NULL -Grundgebühr* | Aktionstarif: Festpreis pro Anruf | EINSTEIGER | PROFI | EXPERT | |
| Anrufannahme Mo-Fr 8 bis 18 Uhr, danach individuell routbar oder AB | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Abfrage von: Name, Rückrufnummer, Firma, Grund des Anrufs | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| zuverlässige Anrufannahme | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Überschaubare Anzahl an Sekretär*innen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Keine Call-Center-Atmosphäre! Einzelbüros der Mitarbeiter*innen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Meldung mit Ihrem Firmennamen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| Verschiedene Anrufgründe mit Anweisungen (z.B. Anmeldungen, Rechnung, Bestellung, etc.) | im Tarif nicht möglich | im Tarif nicht möglich | inklusive | inklusive | inklusive |
| Individuelle freie Abfragefelder | im Tarif nicht möglich | im Tarif nicht möglich | inklusive | inklusive | inklusive |
| Terminierungen | im Tarif nicht möglich | im Tarif nicht möglich | 9,95 Euro / Monat | inklusive | inklusive |
| Häufige Fragen für Kunden hinterlegen | im Tarif nicht möglich | im Tarif nicht möglich | max 5 | maximal 50 | maximal 50 |
| Filterung von Werbeanrufen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
| VIP Listen mit Handlungsanweisungen | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive | inklusive |
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