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  4. Wie kann ich VIPs hinzufügen/ändern/löschen

EVE Office bietet die Möglichkeit Informationen für Anrufer zu speichern. Dies ist z.B. in folgenden Situationen sinnvoll:

  • Sie möchten eine Person besonders empfangen, z.B. mit eigenem Begrüßungstext
  • Sie möchten, dass einer Person etwas ausgerichtet wird, wenn diese wieder anruft
  • Sie möchten, dass eine Person immer zu Ihnen durchgestellt wird, egal wie was Ihre Verfügbarkeit sagt

Die Einrichtung/Änderung/Löschung von VIP Kontakten ist komplex und daher ist diese Funktion derzeit nur für die Mitarbeiter von EVE Office freigeschaltet. Wenn Sie VIPS anlegen/ändern/löschen wollen, so schreiben Sie uns bitte eine Email an service@eve-office.de mit folgenden Informationen.

  • Vor und Zuname der Person
  • mindestens eine Telefonnummer der Person
  • optionale Handlungsanweisung, wenn diese Person anruft
  • optionaler individueller Meldetext für diese Person

Wir prüfen anschließend Ihre Daten und richten dies gern zeitnah für Sie ein. Eine aktuelle Übersicht Ihrer derzeitigen VIPs finden Sie jederzeit in Ihrem Kundenbereich.

Beachten Sie bitte, dass VIPs anhand ihrer Absender-Rufnummer automatisch erkannt werden. Dies bedeutet, dass wir mindestens eine Rufnummer benötigen, an der wir diese Person erkennen.

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